1月12日上午，县旅文局在县工人文化宫前开展旅游消费投诉先行赔付宣传活动，依托“海南放心游”平台进行旅游消费投诉“先行赔付”，为市民游客提供安心、放心、舒心的旅游消费体验。

　　工作人员向超市相关负责人介绍该平台的运行机制（陈冠宇 摄）

　　    活动现场，工作人员热情地向市民游客发放印有各个宣传平台二维码的宣传单，使他们能够更方便快捷地了解海南放心游先行赔付服务的详细信息和政策解读等情况。

　　    随后，工作人员还前往商超、宾馆等企业，向相关负责人详细介绍海南放心游平台的运行机制、入驻流程以及入驻后能享受到的丰富权益。此外，他们还在企业入口处布置宣传展板，让更多消费者能够及时了解“海南放心游”平台，推动我县旅游市场健康发展。

　　    县旅文局行业管理和安全管理室主任刘建全说：“加大宣传力度，提升旅游消费投诉先行赔付的知晓率和影响力，引导更多游客知晓使用‘海南放心游’平台，为迎接木棉红文化旅游活动创造条件，助力昌江旅游高质量发展。”

　　    据了解，“海南放心游”平台整合了海南18个市县（三沙除外）的旅游公共服务，为市民游客提供当地诚信商家查阅、在线投诉、先行赔付、产品购买、商家评价等功能，提供“安心、放心、舒心”的旅游消费体验。

　　    记 者 / 陈冠宇 李素

　　    责 编 / 梁妙秋