12345热线充分发挥党群关系的桥梁纽带作用，以便利群众为出发点和落脚点，推进接诉即办创新，助力事项转办全流程提质增效。近日，12345热线平台转办的关于石碌镇红棉才郡小区居民倾倒垃圾的问题工单得到有效落实，切实提升人民群众环境意识。

　　随意倾倒的建筑垃圾（石碌镇政府综合执法中队供图）

　　近日，记者在石碌镇红棉才郡小区西面半岛路口看到，道路两侧干净整洁。据了解，县综合执法局城市管理大队二中队在接到工单后，第一时间安排队员到现场巡查，发现该小区居民违规倾倒建筑垃圾的情况后，立即联系石碌镇执法中队执法人员到场进行警示教育及执法监督，通过“巡查督导+严格执法”，对倾倒垃圾的情况第一时间制止，切实提升居民规范处置生活垃圾的意识。

　　整改后的红棉才郡小区西面半岛路口（石碌镇政府综合执法中队供图）

　　石碌镇政府综合执法中队副队长李强说：“呼吁广大市民，务必将建筑垃圾规范放置到指定地点上，不得随意倾倒垃圾，为维护整洁美丽的昌江环境贡献一份力量。”

　　近年来，12345热线平台坚持把“让群众满意、让群众放心”作为工作目标，不断提高转办工作效率，落实“民生为先、为民解忧”服务理念。

　　记者/杨萍 王学武

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