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昌江两大客运枢纽优化服务流程迎国庆

来源: 作者:昌江人大网 发布时间:2024年09月30日

  国庆黄金周即将到来,广大市民游客旅游热度持续上扬。记者从县域内两大客运枢纽了解到,针对国庆假期旅客购票出行情况,昌江汽车总站和棋子湾高铁站持续优化服务流程,全力做好保运力、优服务、保畅通、保安全等工作,确保道路旅客运输安全。

  工作人员引导旅客购票(杨萍摄)

  9月29日下午,记者在昌江汽车总站了解到,车站外增设海汽e行便民驿站,为乘客出行提供便利。为迎接即将到来的国庆客运高峰期,该车站成立了专门的工作领导小组,提前制定工作方案,增开海口及各大院校往返昌江的校园直通车,增加海口往返石碌、石碌往返棋子湾高铁站的班线车次。同时,对所有参加营运的车辆加强技术检查与检测,严禁营运车辆“带病”行驶。

  石碌镇居民王华莲说:“搬到这边来之后比较方便一点,那边还要坐乘梯上去,等的时间比较长,这边直接过来买票了就可以走。”

  昌江汽车总站客运部经理吴海丽说:“国庆期间,为了方便旅客出行,我站提前部署、周密安排,科学制定运输计划、增加运力,严格执行安全生产责任制,对车辆进行全面检查,保障旅客安全出行。”

  工作人员引导旅客验票(杨萍摄)

  在棋子湾高铁站,在工作人员的引导下,旅客有序通过安检进站候车。据了解,今年国庆假期运输期限为9月29日至10月8日,共计10天。海南铁路加大运力投入,棋子湾高铁站开行列车也相应增加。此外,棋子湾高铁站积极做好客流引导、设备协助、重点旅客服务、乘降秩序及候车环境维护等工作。

  海口车务段棋子湾高铁站客运值班员解钰乾说:“做好老、幼、病、残、孕等重点旅客爱心服务接力,实现车上、车下全过程‘一站式’服务,保障旅客平安、有序、温馨出行。”

  记者 /杨萍 李素

  责编 /钟潇虹