12345热线服务平台始终扮演着群众心声的“传声筒”与问题解决的“加速器”，坚持“民有所呼，我有所应”服务理念。今年6月，我县12345热线服务平台转办的关于十月田镇姜园村水塔旁巷道需要硬化的民生诉求得到迅速响应，高效推进，赢得了村民的广泛赞誉。

　施工现场（桂周琪 摄）

　　近日，记者在姜园村水塔旁的道路施工现场看到，工人们正紧锣密鼓地将水泥均匀铺设在已平整的路基上，随后进行细致的磨平作业。此前，该区域因地势复杂，雨天积水严重，路面坑洼不平，给村民的日常出行带来了极大不便。面对这一民生难题，十月田镇政府在接到12345热线转办的工单后，立即组织人员深入现场核查，与村民进行协调，在充分调研与科学规划的基础上实施了姜园村道路硬化及排水沟工程项目。

　　十月田镇姜园村村民卢安云说：“我们反映一下，修这条路效率很快，马上就来修了。修好之后骑车也方便，我希望修好以后有路灯就更方便了。”

　　十月田镇姜园村驻村第一书记钟强说：“根据设计要求和实现情况进行硬化整改，及时回应群众诉求。”

已完成硬化的道路（桂周琪 摄）

　　据了解，此次施工计划铺设砼道路66条，总长达4995米，配套建设排水沟3条，总长600米，以及必要的过路管道和交通安全设施，全方位提升路面通行能力和村民生活质量，改善农村人居环境。目前，已完成总工程量的87%，预计将于9月底全面竣工，为村民提供更加安全、便捷的出行环境。

　　十月田镇姜园村道路硬化及排水沟工程项目负责人杜林锋说：“由于路面比较狭窄，我们的工作难度也非常大，我们的商混车只能到大路以后，再进行分装转运，但是我们会尽全力保质、保量在月底完工，让大家方便出行。”

　　记 者 / 王学武 桂周琪（实习）

　　责 编  /  梁妙秋